Merk DNA Workshops by C Box

Nieuwe bedrijfscultuur benadrukt "wij-waarden"

Vier manieren om de 'Wij-economie' toe te passen

Amerikanen staan bekend als de koningen van “Ik”, maar vandaag zijn zij het die zeggen dat de “Ego Economy” dood is. Leve de “We Economy”. Maar hoe passen we die toe in onze taal van alledag? Facebook bijvoorbeeld zweert bij “wij” voor zijn bedrijfscultuur: “Wij hebben de zin ‘We hebben nog maar één procent van de reis afgelegd’ op onze muren gehangen om ons eraan te herinneren dat we nog maar aan het begin staan van onze opdracht om de wereld meer open en verbonden te maken.” Vier tips om zelf de We Economy toe te passen.

Lees verder op Bizz-Magazine: http://bizz.knack.be/economie/business/business-tips-passen/article-4000108847138.htm

Revival van oude waarden en gewoonten bij uitbouwen van uw merk

Op 12 mei organiseerden Knack Weekend en Le Vif Weekend de vierde editie van de Future Summit. Wij pasten de negen meest opvallende trends die beschreven werden door de future- en trendwatchers toe op de ontwikkeling van sterke merken (bron:  Knack Weekend). Een blik dus op de toekomst van uw merk:

 

-      Sociale media = de toekomst. Sociale media zullen in de toekomst alleen maar aan belang winnen in ons leven. Als merkexpert kunt u dit kanaal dan ook niet links laten liggen, in tegendeel, u hebt er alle belang bij uw aanwezigheid verder uit te bouwen.

-      Revivalism werd aangekaart door Herman Konings. Wij begrepen er vooral onder: ondanks digitalisering, globalisering... mag men vooral niet vergeten trouw te blijven aan de merkessentie en het merk DNA van een merk. Vandaar ook de drang naar authenticiteit die we vandaag terugvinden bij veel merken.

-      Forward to basics: zie ook revivalism. Technologische verbeteringen: ja, maar om de authenticiteit en de traditonele waarden van een merk eens te meer in de verf te zetten. In tijden van clutter en voortdurende evolutie blijft u dus best trouw aan de kernwaarden van uw merk.

-      Optimisme: minder toepasbaar op merken, hoewel het voor zich spreekt dat cynisme en doemdenken geen ingrediënten van een goede merkopbouw zijn.

-      Onaangeboorde noden: merken dienen verder te gaan dan het bevredigen van de loutere basisbehoeften. Merken die zich weten te differentiëren met wat “meer” en wat “dieper” hebben de toekomst.

-      Carrièreconsultants: niet echt toepasbaar op merken. Principe: carrièrreconsultants houden zich bezig met de groeiende groep “generation Y’ers” die niet tevreden zijn over de balans tussen leven en werken.

-      Nieuwe goden: godsdienst spreekt steeds minder aan. Consumenten zoeken naar een nieuwe houvast. Ligt hier een opportuniteit voor merken?

-      Crowdsourcing: vergeet de top-down communicatie van merk naar consument. Consumenten willen betrokken worden bij productontwikkeling en -design. Vandaar uiteraard het toenemend belang van sociale media.

-      360° marketing: een sterk merk wedt niet op één paard, maar opereert multikanaal. Ook hier blijft de boodschap de kernwaarden (het merk DNA) van uw merk uit te dragen om niet te verdrinken in clutter.

Club Brugge verliest zijn ziel

    Nogal wat heisa vandaag in de media rond nieuwe managementstructuur binnen Club Brugge.  Nico Tanghe in de Standaard heeft het over “Club Brugge verliest zijn ziel” en “Typische Brugse waarden als werkkracht, bescheidenheid en gezond boerenverstand moeten nu ook in de directiekamer plaatsmaken voor de nieuwe zakelijkheid van Bart Verhaeghe.”

Als er één domein is waar de emotionele waarden van een merk zo intens beleefd worden, dan zal het wel in het voetbal zijn.  Echte voetbalsupporters  gaan door het  vuur voor hun club in goede en kwade tijden.  Deze  intense betrokkenheid en verbondheid met het  clubmerk, lees product, is iets waar veel marketeers alleen maar kunnen van dromen.  Voor de echte supporters is Club Brugge een “Lovemark”. 

Verliest het merk zijn ziel, als het management een nieuwe strategie uitstippelt?  

Bedrijven net als voetbalclubs zijn geen democratieën. Maar  als de nieuwe  corporate culture van de directie geen aansluiting vindt met de basis, dan kan het serieus verkeerd aflopen.  Er is een tijd geweest dat waarden gedreven management niet meer was dan een paar mooie holle woorden  in een blinkende brochure die niemand  leest.  Modern management anno 2011, moderne marketing ook voetbalmarketing is collaboratief en gedragen door alle belanghebbenden. Hier vertaald: spelers, supporters, bestuur.  En start vanuit de gedachte: wat  hebben wij allen gemeen? Wat zijn de gemene delers, welke waarden verbinden ons? Vanuit dit unieke DNA kan je beginnen bouwen aan uw strategie en communicatie.

Een geruststellende noot: ik ken weinig rebranding- of herpositioneringtrajecten binnen bedrijven waar de weerstand nihil is of waar er nimmer dissonante geluiden zijn. Voor de nieuwe fase die Club Brugge vandaag inleidt, zal dat niet anders zijn. 

 

Kernwaarden van Chinese managementmodel

China is hard op weg dé nieuwe economische wereldmacht te worden, zeker nu de Amerikaanse economie door toedoen van de financiële crisis een reus op lemen voeten geworden is. Hoewel enig voorbehoud op zijn plaats is – de Chinese economie is nogal afhankelijk van buitenlandse investeringen en technologie – is het bijzonder interessant om even het DNA van het Chinese managementmodel onder de loep te nemen. In dat perspectief is de studie die strategieconsultant Roland Berger recent publiceerde in haar think:act magazine  bijzonder interessant.

 Het DNA van het Chinese management-model is volgens Roland Berger gestoeld op:

• Dynamisme: eerder dan een vruchteloos zoeken naar een stabiele zakelijke omgeving volgen Chinese ondernemers het dynamisme van de wereldeconomie.
• Aanpassingsvermogen: Chinezen zijn meesters in het zich aanpassen aan nieuwe situaties. Wanneer bepaalde situaties bepaalde beslissingen vergen, worden die genomen, zonder meer. 
• Flexibiliteit: eerder dan halsstarrig een bestaand plan te volgen, kiezen Chinese managers ervoor zo flexibel mogelijk te zijn en dit in een pijlsnel veranderende business context. 
• Synthesevermogen: het Chinese managementmodel is een synthese van allerlei (veelal buitenlandse) managementinvloeden. 
• Wederzijdse interesse: Chinese bedrijven zien elkaar niet als concurrenten, maar als onderling verbonden bedrijven met een sterke wederzijdse interesse. 
• Consensus: het management van Chinese bedrijven zoekt altijd een consensus bij het nemen van beslissingen, een gevolg van de communistische cultuur. 
• Spiritualisme: het spirituele dat ingebed zit in de Chinese taal en cultuur is een instrument dat frequent door CEO’s gebruikt wordt. 
• Discipline: de Chinese managementstijl – allicht ook een gevolg van het communistische regime – is gestoeld op discipline. 
• Naturel: het Chinese management heeft sterke Amerikaanse invloeden, maar ontwikkelt daarnaast meer en meer een eigen Chinese “naturelle” stijl.

Relevantie van dit Chinese managementmodel? Volgens Roland Berger zoeken verschillende bedrijven en overheden naar een alternatief voor het dominante Amerikaanse managementmodel. De reden is het stijgende belang dat aan duurzaamheid gehecht wordt én het feit dat men zoekt naar een managementmodel dat beter bestand is tegen een crisis.

 In plaats van het manna – zoals vroeger – te zoeken bij Amerikaanse business schools, wordt nu ook gekeken naar China dat de laatste jaren bijzonder succesvol was op economisch vlak. Een bijzonder interessante ontwikkeling als u het mij vraagt en een teken dat het economische zwaartepunt in de wereld inderdaad voor een stuk aan het veranderen zou kunnen zijn.